Les taux de réservations dans les hébergements touristiques des Cantons de l'Est sont comparables à ceux de l'année dernière

Mars rime avec printemps et voici donc venu le temps de découvrir les magnifiques sentiers de randonnée et cyclables des Cantons de l'Est ! Et quoi de mieux que de combiner le plaisir d’admirer la diversité de la nature et celui de goûter aux spécialités de la gastronomie régionale ? Il semble que de nombreux touristes aient déjà prévu de passer leurs vacances de Pâques dans la région. En effet, le taux de remplissage des hébergements touristiques équivaut déjà à celui de l’an dernier. C’est ce qui ressort d’une enquête menée auprès des membres de l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est.

Augmentation des réservations dans les auberges

Le taux de réservation des hôtels et chambres d'hôtes atteint le même niveau que l’an dernier, avec un taux moyen d'environ 45%. Ceci correspond à une hausse de 11% par rapport aux vacances de carnaval 2023. Cette observation du taux stable par rapport à 2022 est confirmée par les gérants d'hébergements touristiques, la moitié d'entre eux enregistrent le même taux de réservation que l'année dernière à la même période. Les réservations dans les auberges connaissent une nette amélioration par rapport à l'an dernier : le taux d'occupation moyen est de 60% en 2023, comparé à 48% en 2022. En revanche, les gîtes et meublés de vacances enregistrent une légère hausse par rapport aux vacances de carnaval, avec un taux d'occupation moyen de 63% avant les vacances de Pâques.

Il est cependant important de préciser que les chiffres de 2022 reflètent les réservations effectives pendant les vacances tandis que les chiffres de 2023 sont basés sur les réservations enregistrées deux semaines avant les vacances. Il faudra encore y ajouter les réservations de dernière minute.

Vive les contacts personnels

Selon l'étude menée, la majorité des établissements reçoivent la plupart des réservations via une prise de contact personnelle, soit par téléphone, soit par mail. Près de 40% des gestionnaires d’hébergements touristiques qui ont répondu au questionnaire ont confirmé que leurs clients préféraient le contact personnel avec l’établissement de leur choix. Les plateformes de réservation en ligne arrivent en seconde place avec une part de 25% des voix. En matière de réservations hôtelières, la troisième position du podium est occupée par les formulaires de réservation des sites internet propres à chaque hôtel (23%). Auprès des gîtes et meublés de vacances, les réservations par le biais d'agences de voyage se trouve en troisième position (20%).

Les touristes flamands toujours majoritaires

Les touristes flamands restent majoritaires pour tous les types d'hébergements, puis viennent les wallons. Les voyageurs venant des Pays-Bas et d'Allemagne arrivent respectivement en troisième et quatrième positions. En revanche, on enregistre assez peu de clients français, du Grand-Duché du Luxembourg et de Grande-Bretagne.
De manière générale, les séjours sont moins longs dans les hôtels et chambres d’hôtes que dans les gîtes et meublés de vacances. Pour les premiers, dans 73% des cas, les séjours moyens font 2 nuitées. Par contre, dans les appartements et maisons de vacances, la moyenne grimpe à 4,5 nuits.

Les familles aiment le concept des gîtes et meublés de vacances

Si on analyse la composition démographique de la clientèle touristique des Cantons de l’Est, il s’avère que les couples vont plutôt à l’hôtel ou en chambre d'hôtes. On y voit également des groupes, mais en moindre nombre ; les familles arrivent seulement en troisième position. Au niveau des gîtes et meublés de vacances, on y rencontre par contre majoritairement des familles (83%) ; les couples et les groupes y sont moins souvent enregistrés. Quel que soit cependant le type d’hébergement touristique choisi, les personnes voyageant seules ou pour affaires constituent le plus petit groupe.

Offres spéciales durant la période de Pâques

À l'occasion de Pâques, plusieurs hébergements proposent des offres gastronomiques et des arrangements de printemps. Certains établissements qui ne disposent pas nécessairement d’un restaurant proposent cependant des actions spéciales pour la période de Pâques, comme par exemple un brunch de Pâques ou des petits cadeaux pour les enfants. Il y a aussi parfois des offres spéciales de dernière minute.

Perspectives pour le mois de mai

Selon les informations recueillies, le mois de mai semble prometteur pour les entreprises du secteur touristique. En effet, plus de deux tiers se montrent optimistes envers les réservations à venir. La première semaine de mai est particulièrement prisée, et de nombreux hébergements ont signalé qu’ils reçoivent surtout des réservations par des clients en provenance des Pays-Bas, du fait qu’ils sont en période de vacances scolaires à ce moment-là. D'après les résultats de l'enquête sur les vacances de carnaval, l'influence des vacances scolaires wallonnes sur le taux de réservations en mai est plutôt minime.

Liens utiles :
- Les hébergements situés dans les Cantons de l’Est : www.ostbelgien.eu/fr/hebergements/tous-les-hebergements

- Informations liées au printemps dans les Cantons de l’Est : www.ostbelgien.eu/fr/que-faire/decouvrir/typique-des-cantons-de-l-est/pr...

- Offres gastronomiques proposées ce printemps : www.ostbelgien.eu/fr/gastronomie/promotions-de-printemps

- Evénements dans les Cantons de l’Est : www.ostbelgien.eu/fr/evenements

- Balades de rêve dans les Cantons de l’Est : www.ostbelgien.eu/fr/randonnee/balades-de-reve

Informations sur le sondage : Le sondage en ligne a été réalisé auprès des entreprises membres de l'Agence du Tourisme des Cantons de l'Est. Ce sondage concerne les vacances de Pâques 2023 et a été réalisé entre le 17 et le 22 mars. Les résultats ne sont pas juridiquement contraignants et concernent uniquement des établissements situés dans les Cantons de l'Est ayant participé à l'enquête.